Privatlivspolitik
Hos RattanTree indsamler, bruger og opbevarer vi dine data, så vi kan tilbyde dig de bedste produkter og kundeservice, du forventer af os. Vi vil altid være tydelige og på forhånd med dig om, hvad vi gør med dine data, og du har kontrol over det.
Vi er RattanTree Ltd, der handler som "RattanTree". For spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger kan du kontakte os på admin@rattantree.com. Andre kontaktoplysninger findes på vores hjemmeside.
Vi kan indsamle følgende oplysninger:
- Navn og stillingsbetegnelse, kontaktoplysninger inklusive e-mailadresse.
- Placeringsoplysninger fra den enhed, du bruger til at besøge webstedet.
- Andre oplysninger, der er relevante for kundeundersøgelser og/eller tilbud.
- Oplysninger om dit besøg på vores hjemmesider, herunder oplysninger om hvordan og hvornår du besøgte vores hjemmesider, hvordan du interagerede med hjemmesiderne (produkter du har set eller søgt efter).
Hvordan Vi Bruger Oplysningerne
Vi indsamler dine data af tre hovedårsager:
Forbedre service
At behandle eventuelle RattanTree-ordrer, du foretager, og at levere dem til dig. For at tilpasse og forbedre de produkter og tjenester, vi leverer til dig.
Send salgsfremmende oplysninger
For at sende dig salgsfremmende e-mails om nye produkter, særlige tilbud eller anden information, som vi mener, du gerne vil høre om.
Til markedsundersøgelser
At lave markedsundersøgelser. Vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon. Vi kan bruge oplysningerne til at tilpasse hjemmesiden efter dine interesser.
Deler Aldrig Data med Tredjeparter
Vi værdsætter dine data og dit forhold til RattanTree, og derfor vil vi aldrig sælge dine data til en tredjepartsvirksomhed.
What are cookies?
Ud over de personlige oplysninger, du giver, kan vi også automatisk indsamle oplysninger om dig, når du besøger webstedet eller tilgår indhold i vores elektroniske kommunikation med dig.
Indsamling af oplysninger kan involvere brugen af cookies og webbeacons. En webbeacon er et lille grafisk billede, der placeres på en webside, og som er designet til at give os mulighed for at overvåge trafik på webstedet eller i elektronisk kommunikation. En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din computers harddisk af din browser. Cookies giver os mulighed for at identificere din computer og finde ud af detaljer om dine besøg og browsingvaner, så vi kan tilbyde dig en mere personlig oplevelse og administrere, overvåge og forbedre tjenester.
De fleste internetbrowsere accepterer cookies automatisk, men normalt kan du ændre indstillingerne i din browser for at slette cookies eller forhindre automatisk accept, hvis du foretrækker det. Hvis du vælger ikke at modtage vores cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle af webstedets kernefunktioner. De oplysninger, der indsamles af cookies og webbeacons, er ikke knyttet til dine kontaktoplysninger (f.eks. dit navn eller din e-mailadresse). De omfatter kun generelle oplysninger om dine computerindstillinger, din internetforbindelse, f.eks. operativsystem og platform, IP-adresse, dine browsermønstre og tidspunkter for browsing på webstedet samt geografisk placering.
Der findes også separate værktøjer til administration af lokalt delte objekter eller 'Flash-cookies' fra RattanTree-webstedet. Disse cookies kan bruges til at administrere effektiv levering af tjenester ved hjælp af video eller andet Flash-relateret indhold..
Selvom du ikke behøver at tillade din browser at acceptere cookies for at navigere på store dele af vores hjemmeside eller for at få adgang til mange af vores tjenester, skal du have cookies aktiveret, hvis du ønsker at benytte bestemte tjenester på vores hjemmeside eller få adgang til områder, der er reserveret til registrerede brugere.
Hvad er vores årsag/retsgrundlag for at indsamle oplysningerne?
Fordi det er nødvendigt at træffe foranstaltninger på din anmodning for at indgå en kontrakt med dig og/eller opfylde en sådan kontrakt. Dette gælder oplysninger såsom indledende forespørgsler og konto-, kontakt- og transaktionsoplysninger.
Fordi det er i vores "legitime interesser", f.eks. at sende markedsføringskommunikation til kunder om vores lignende produkter, administrere og forbedre vores service, herunder sporing af brugsmønstre og forebyggelse eller opdagelse af svindel eller misbrug. Dette gælder oplysninger såsom kontaktoplysninger, automatiserede brugsdata og "anbefal en ven"-kontaktoplysninger samt undersøgelser og feedback.
Fordi du specifikt har accepteret vores service (f.eks. ved at markere en samtykkeboks). Dette kan gælde for kontakt- eller andre oplysninger, som du specifikt accepterer, at vi bruger til visse former for markedsføring. Du kan til enhver tid trække din tilladelse tilbage som forklaret på vores service eller ved at sende os en e-mail på ovenstående e-mailadresse.
Sådan bruger vi cookies
Vi bruger cookies til visse formål, for eksempel til at forenkle loginprocessen for registrerede brugere, til at sikre sikkerheden og ægtheden af registrerede brugere, til at levere mekanismer til onlinetjenester og til at muliggøre trafikovervågning. Dette hjælper os med at analysere data om websidetrafik og forbedre vores hjemmeside, så den passer til kundernes behov.
Samlet set hjælper cookies os med at give dig en bedre oplevelse på hjemmesiden ved at overvåge, hvilke sider du finder nyttige, og hvilke du ikke finder. En cookie giver os på ingen måde adgang til din computer eller andre oplysninger om dig end de data, du vælger at dele med os.
Hvilke rettigheder har du?
Hvis de juridiske krav er opfyldt: At anmode os om adgang til dine personoplysninger, at rette dem, hvis der er fejl, at slette dem eller begrænse deres brug under visse omstændigheder eller til "dataportabilitet" eller at trække et samtykke tilbage, du har givet (f.eks. markedsføring).
Du kan også have ret til at gøre indsigelse mod brugen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Hvis du har en klage over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os via ovenstående e-mailadresse. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar eller mener, at vi ikke håndterer dine personoplysninger i overensstemmelse med loven, har du ret til at klage til Information Commissioner’s Office (ICO).
Vi bruger følgende cookies
Strengt nødvendige cookies. Disse er cookies, der er nødvendige for driften af vores hjemmeside. De omfatter f.eks. cookies, der giver dig mulighed for at logge ind på sikre områder af vores hjemmeside.
Analytiske/præstationscookies
De giver os mulighed for at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan de besøgende bevæger sig rundt på vores hjemmeside, når de bruger den. Dette hjælper os med at forbedre den måde, vores hjemmeside fungerer på, for eksempel ved at sikre, at brugerne nemt finder det, de leder efter.
Funktionalitetscookies
Disse bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Dette gør det muligt for os at personliggøre vores indhold til dig, hilse på dig ved navn og huske dine præferencer (for eksempel dit valg af placering).
Bloker cookies
Du blokerer cookies ved at aktivere den indstilling i din browser, der giver dig mulighed for at nægte at indstille alle eller nogle cookies. Hvis du bruger dine browserindstillinger til at blokere alle cookies (inklusive nødvendige cookies), kan du muligvis ikke få adgang til hele eller dele af vores websted.